فروشگاه اینترنتی ایران شاپر / قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

قوانین و شرایط استفاده – فروشگاه ایران شاپر

کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه ایران شاپر به دقت مطالعه فرمایید.

ورود به وب‌سایت ایران شاپر و استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده، به معنای اطلاع کامل و پذیرش شرایط و قوانین سایت است. ثبت سفارش نیز به منزله قبول کامل این قوانین تلقی می‌شود. این قوانین جایگزین هرگونه توافق یا قوانین قبلی هستند.

۱. تعاریف

مطابق قانون تجارت الکترونیک، تعاریف کلیدی به شرح زیر است:

فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ایران شاپر به عنوان فروشنده
سایت: وب‌سایت رسمی فروشگاه به آدرس https://iranshoper.ir

محتوای سایت: کلیه اطلاعات شامل قیمت، متن، عکس، فیلم، مشخصات فنی محصولات، مقالات و اخبار
کاربر میهمان: هر فردی که بدون عضویت از سایت بازدید کند
عضو: شخص حقیقی که با اطلاعات هویتی معتبر ثبت‌نام کرده باشد
مشتری: کاربر یا عضوی که اقدام به خرید از سایت می‌کند
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و فرآیند خرید آن‌ها را تکمیل می‌کند

۲. شرایط انعقاد بیع

ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش قوانین سایت است. قرارداد آنلاین مطابق ماده ۱۸۳ قانون مدنی، از طریق “داده‌پیام” منعقد می‌شود.

۳. راه‌های ارتباط الکترونیکی

تمامی ارتباطات با مشتریان از طریق ایمیل، پیامک یا سایر سرویس‌های رسمی انجام می‌شود.
ایمیل و شماره تماس ثبت شده در پروفایل تنها مرجع رسمی مکاتبات است.
اطلاع‌رسانی پیشنهادها و پروموشن‌ها ممکن است از طریق ایمیل یا پیامک ارسال شود؛ در صورت عدم تمایل، مشتری می‌تواند سرویس را لغو کند.

۴. مراحل ثبت سفارش و خرید

ثبت‌نام اختیاری است، اما مزایای خرید سریع‌تر و اطلاع از تخفیفات را فراهم می‌کند.
مشتری موظف است اطلاعات سفارش را به صورت دقیق وارد کند. مسئولیت هرگونه خطا بر عهده مشتری است.
امکان ثبت نام تحویل گیرنده متفاوت از خریدار وجود دارد.
روز کاری: شنبه تا پنج‌شنبه، به جز تعطیلات رسمی
پس از ثبت سفارش، پیش‌فاکتور و کد سفارش برای پیگیری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
در صورت اتمام موجودی، وجه پرداختی طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بازگردانده می‌شود.
در صورت انصراف مشتری بعد از بسته‌بندی، با کسر ۲۰٪ هزینه اداری، مبلغ بازگشت داده می‌شود.
خطا در قیمت کالا حق فروشگاه برای اصلاح سفارش و بازپرداخت وجه محفوظ است.
سفارش‌های تعداد بالا قبل از ارسال بررسی و نیازمند تایید فروشگاه هستند.
افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست؛ سفارش نهایی با دریافت کد رهگیری تکمیل می‌شود.

۵. روش‌های پرداخت

کارت به کارت
پرداخت امن از طریق درگاه پرداخت
مشتریان سایر شهرها موظف به پرداخت پیش از ارسال هستند تا کالا به نام ایشان بارنامه شود.

۶. روش‌های ارسال سفارش

پست جمهوری اسلامی ایران، باربری، تیپاکس
مشتری می‌تواند روش ارسال را انتخاب کند.
مسئولیت فروشگاه تنها تحویل کالا به شرکت ارسال و ارائه کد پیگیری است.
مشکلات ناشی از حمل و نقل بر عهده شرکت حمل و نقل است.

۷. هزینه ارسال

هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود و می‌تواند رایگان، پیش‌پرداخت یا پرداخت در محل باشد.

۸. تحویل سفارش

تهران و کرج: کمتر از ۷۲ ساعت
مشتری موظف است در بازه زمانی اعلام شده کالا را دریافت و بررسی کند.
تحویل ظاهری کالا به معنای بررسی سلامت ظاهری است و پس از آن مسئولیت مشکلات ظاهری بر عهده فروشگاه نیست.
سفارش‌های پرداخت آنلاین: ارائه کارت ملی اجباری است.
سفارش‌های پرداخت در محل: تسویه و سپس تحویل کالا انجام می‌شود.
امکان بررسی فنی کالا تا ۷ روز برای استفاده از تضمین تعویض وجود دارد.
بازگشت کالا تنها در شرایط سالم بودن بسته‌بندی و تایید کارشناسان امکان‌پذیر است.

۹. امکان بحث و تبادل نظر

کاربران موظف به رعایت اصول قانونی و اخلاقی در ثبت نظرات هستند.
فروشگاه اختیار کامل در انتشار یا عدم انتشار نظرات دارد.
درج اطلاعات غیرموثق یا مغایر با قوانین مسئولیت قانونی بر عهده کاربر است.

۱۰. محتوای سایت و مشخصات محصولات

فروشگاه نهایت تلاش را برای ارائه محتوای صحیح انجام می‌دهد، اما تضمین صددرصدی وجود ندارد.
سایت مسئول مشکلات ناشی از حذف صفحات، لینک‌های مرده یا تاخیر در عملکرد سایت نیست.

۱۱. مسئولیت‌ها

استفاده غیرمجاز کاربران از سایت پیگرد قانونی دارد.
حفاظت از اطلاعات شخصی بر عهده کاربران است.
فروشگاه مسئول افشای اطلاعات در اثر ویروسی شدن سیستم کاربر نیست.

۱۲. حق مالکیت مادی و معنوی

کلیه محتوای سایت متعلق به فروشگاه است و هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز، غیرمجاز و پیگرد قانونی دارد.

۱۳. اختیارات فروشگاه

فروشگاه می‌تواند تغییرات فنی، ظاهری، خدمات و محتوا را در هر زمان اعمال کند و ارائه سرویس به مشتریان را متوقف نماید.

۱۴. شرایط خاص و فورس ماژور

توضیحات فاکتور و رسید تحویل کالا در موارد خاص ملاک عمل خواهد بود.
در شرایط فورس ماژور، فروشگاه مسئولیتی در اجرای قوانین ندارد.

۱۵. دریافت و استفاده از اطلاعات شخصی

جمع‌آوری اطلاعات سفارش و داده‌های آماری (IP، مرورگر، زمان دسترسی)
استفاده از اطلاعات برای عملکرد وب‌سایت، اطلاع‌رسانی پیشنهادات و نظرسنجی‌ها
عدم فروش اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث

۱۶. تغییرات قوانین

متن قوانین در هر زمان قابل تغییر است. کاربران موظف به بازدید دوره‌ای برای اطلاع از تغییرات هستند.

۱۷. سوالات بیشتر و ارتباط با فروشگاه

کاربران می‌توانند سوالات خود درباره سیاست حفظ حریم شخصی و قوانین سایت را از طریق روش‌های زیر ارسال کنند. فروشگاه نهایت تلاش خود را برای رفع ابهامات و مشکلات به کار می‌گیرد.

اطلاعات تماس:

شماره تماس: 09372456048
ایمیل: edrismahdavipanah@gmail.com
آدرس: بندرعباس، بلوار امام حسین ع، شهرک توحید، انتهای کوچه مشتاق 1، کد پستی: 7919664960
اینستاگرام: PAYDARMARKETIR

شما هم می‌توانید نظر بدهید.